女作家海倫（安妮·班克羅夫特 Anne Bancroft 飾）住在紐約，她常常為自己不能買(mǎi)到所需的珍稀圖書(shū)而沮喪。偶然，她在一本雜志上發(fā)現(xiàn)一則來(lái)自一家英國(guó)舊書(shū)店刊登的廣告，便抱著試探的心態(tài)給這家位于倫敦查令十字街84號(hào)的馬克書(shū)店老板寫(xiě)了求書(shū)單。很快，馬克書(shū)店給了她一個(gè)超乎想象的驚喜：她買(mǎi)到了自己一直苦苦尋找的珍品書(shū)籍，并且還獲得了弗蘭克（安東尼·霍普金斯 Anthony Hopkins 飾）對(duì)書(shū)籍珍本的誠(chéng)意推薦。自此，兩個(gè)熱愛(ài)書(shū)籍的人開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)20年的書(shū)信來(lái)往。海倫不僅向弗蘭克求購(gòu)難尋書(shū)籍，還與他分享自己的讀書(shū)心得。兩人互相交流文學(xué)觀點(diǎn)，評(píng)述名家作品。弗蘭克奔波四處為海倫購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍珍本，海倫則從美國(guó)寄來(lái)豐盛食物，為書(shū)店員工們緩解因英國(guó)實(shí)物配給制而造成的食物匱乏難題。兩人通過(guò)持續(xù)書(shū)信來(lái)往成為精神至交。海倫一直想前往倫敦拜訪(fǎng)弗蘭克，卻因?yàn)楦鞣N突發(fā)情況而未能如愿。直到她收到弗蘭克去世消息的書(shū)信，她才終于坐上了飛往英國(guó)的飛機(jī)，而此時(shí)，查林十字街84號(hào)的馬克書(shū)店卻面臨著被拆遷……